DESTREZAS DE APTITUDES PERSONALES




Requerimientos basicos  para la solucion de problemas:

  • La motivacion, el interes, el deseo y el compromiso de resolver el problema
  • Poseer informacion sobre el tema que se esta trabajando
  • La capacidad de razonamiento
  • La imaginacion, el ingenio y la creatividad
  • El conocer metodos y estrategias para la solucion de problemas
Aptitudes personales las siguientes: Responsabilidad, autoestima, sociabilidad, autonomia e integridad y honradez.

La asertividad no es la unica destreza que ayuda a resover conflictos

Las doce destrezas de resolucion de conflictos

  1. La perspectiva de ganar/ganar- Oponentes o socios
  2. Respuesta creativa- Problemas o retos
  3. Empatia- Las tareas de escuchar activamente
  4. Asertividad apropiada-Cuando usar oraciones con "yo"
  5. Poder cooperativo- Respondiendo a la resistencia de otros
  6. Manejo de emociones- Manejandose a usted mismo
  7. Disposicion para resolver- Proyeccion y sombra
  8. Bosquejo de conflicto
  9. Desarrollo de opciones
  10. Negociacion
  11. Introduccion a la medicion 
  12. Ampliado perspectivas 

DESTREZAS DE RAZONAMIENTO


La solucion de problemas constituye una de las destrezas basicas de razonamiento, la practica de solucionar problemas desarrolla nuestras destrezas de razonamiento. La importancia que tiene en la formacion de todo estudiante esta practica de solucionar problemas.
  • Las capacidades de razonamiento: Cada uno de estos procesos de solucion de problemas requiere no solo conocimientos, sino tambien destresaz o capacidades.
  • El razonamiento analitico: Se caracteriza mediante situaciones en las que el alumno debe aplicar principios de la logica formal para determinar las condiciones necesarias y suficientes o para determinar si las condiciones y limitaciones que se enuncian en el estimulo del problema implican una relacion de causalidad.
  • El razonamiento cuantitativo: Se caracteriza mediante situaciones en las que, para resolverun problema dado, el alumno debe aplicar propiedades y procedimientos relativos al sentido numerico y a las operacion numericas propias de las matematicas.
  • El razonamiento analogico: Se caracteriza mediante situaciones en las que el alumno debe resolver un problema en un contexto similar al de otro con el cual ya esta familiarizado o cuyos elementos de base ya ha resuelto alguna vez.
  • El razonamiento combinatorio: Se caracteriza mediante situaciones en las que le alumno debe examinar diferentes factores, considerar todas sus combinaciones posibles, evaluar las combinaciones relativas a alguna limitacion.

DESTREZAS BASICAS


Las destrezas basicas las empezamos a aprender desde nuestra infancia, tanto en la casa como en la escuela. Se refieren a dos lineas fundamentales: la comunicacion y las operaciones aritmeticas basicas.

  • En cuento a la comunicacion, podemos hablar de cuatro destrezas basicas: saber leer, saber escribir, saber expresarse de manera oral y saber escuchar con comprension.
  • En cuanto a las operaciones aritmeticas basicas, podemos de las siguientes: saber sacar porcentajes y saber utilizar la regla de tres.

DESTREZAS EN LA SOLUCION DE PROBLEMAS


  • Destrezas basicas: Lectura, escritura, aritmetica, matematicas, comprension auditiva y expresion oral.
  • Destrezas de razonamiento: Pensamiento creativo, toma de decisiones,solucion de problemas, vision mental de las cosas, saber como aprender y como razonar.
  • Aptitudes personales: Responsabilidades, autoestima, sociabilidad, autonomia e integridad y honradez.
Entre las competencias  asociadas se cuentan:

  • Recursos: Saber gestionar el tiempo, el dinero, los materiales, las instalaciones y los recursos humanos.
  • Interpersonales: Participar en un equipo, mayudar a que los demas aprendan, servir a clientes/consumidores, liderar, dirigir, negociar y trabajar con la diversidad.
  • Informacion: Adquirirla-evaluarla, organizarla-mantenerla, interpretarla-comunicarla, y utilizar ordenadores para procesarla.
  • Sistemas: Comprender los sistemas, controlar, corregir su rendimiento, arreglar o diseñar sistemas.
  • Tecnologia: Elegir una tecnologia, aplicarla a una tarea, mantener, arreglar equipos y dispositivos. 

LA GENERACION DE IDEAS


Una vez que hayas decidido enfrentar un problema y tratar de solucionarlo, sera conveniente reflexionar un tiempo sobre la situacion problematica, antes de intentar una solucion. 

"Consultar la almohada" ayuda a despejar la mente y libera del apremio de tomar una decision y del estres que lo acompaña. Dormir antes de adoptar una desicion tambien contribuye a organizar recuerdos, procesar la informacion del dia y resolver problemas. 

La reflexion inconsciente, contrario a la forma en que es vista por muchos, es un proceso de pensamiento activo y centrado en un objetivo. La diferencia principal es que con la reflexion inconsciente, los prejuicios habituales, que son partes de la reflexion consciente estan ausentes.  

SITUACION PROBLEMATICA


Un ejemplo de una situacion problematica seria caundo estamos en la escuela y el profesor nos dice lo siguiente:

Tema: La naturaleza de las personas

Esta actividad se evaluará, de acuerdo con las rúbricas de evaluación descritas al final, considerando el trabajo desarrollado en el proceso:
  1. La participación individual en el paso 1.
  2. La discusión plenaria.  
  3. El reporte final elaborado en equipo.
Sugerencias:

  • Es recomendable que los alumnos cuenten con conocimientos básicos del valor de las personas en la organización.  

  • Tiempo aproximado de aplicación una hora y media  en clase y realización de reporte de conclusiones en equipo.

  • Dar a conocer, previamente, a los alumnos los propósitos de la actividad, en qué consiste la dinámica de trabajo y cómo se evaluará.

  • Algunas variantes para la aplicación son:

    • Dedicar dos sesiones de una hora y media, por el tamaño e interés del grupo.
    • Solicitar que el reporte final lo realicen de manera individual.
    • Incluir una coevaluación en la fase de discusión en equipo.
    • Evaluar como entregado o no entregado el reporte del equipo sin considerar los criterios.
    • Asignar ponderaciones diferentes de acuerdo con el sistema de evaluación de cada curso.
    Proposito:

    Reforzar el papel de la naturaleza de las personas en decisiones administrativas de la administración de recursos humanos, a través del planteamiento de las dimensiones éticas de un planteamiento hipotético y las posibles consecuencias para las decisiones del alumno en esta situación simulada.

    Analisis en equipo de una situacion problematica:

    El profesor:
    • Solicita a los alumnos se reunirán en grupos de tres personas, para discutir la situación problemática: "¿A quién despido?":
      •  Los alumnos discuten en grupos, cuál es la mejor decisión en el despido, considerando que al final el departamento solo podrá tener 3 trabajadores.
      • Se les da de 15 a 20 minutos para decidir en sus grupos y terminado ese tiempo el profesor preguntará a cada uno cuál ha sido la determinación a la que han llegado.
    • Registra en el pizarrón las decisiones y posteriormente comenzará a cuestionar a los grupos sobre el criterio utilizado para su decisión.
    • Para cada persona que ha sido considerada para ser despedida, se cuestionará:
      • ¿qué pensarías y qué sentirías tú, si fueras esa persona?
      • ¿se está siguiendo un criterio estrictamente económico en la decisión del grupo? (a quién me cuesta menos despedir)
      • ¿se está siguiendo un criterio humano?
      • ¿se está siguiendo un prejuicio (por ejemplo en los casos de la persona sorda o la viuda)?
      • ¿cuáles son las consecuencias potenciales de despedir a cada uno de ellos? ¿el grupo está dispuesto a asumir las consecuencias?
    Nota: En este punto se dará 5 minutos a los grupos para que discutan si desean mantener su posición o si cambiarían algo de la decisión original. En caso de existir cambios, deberán fundamentar éstos al resto del grupo.
    En caso de que ningún grupo haya considerado la posibilidad de presentar su renuncia como directores de recursos humanos (lo cual se discutiría en el plano anterior), se planteará esta opción cuestionando lo siguiente:
    • ¿Quién es responsable o quién tiene mayor responsabilidad en la situación que vive la empresa?
    • ¿Qué otras opciones podría tener el jefe, dentro del marco de la organización?
    • ¿Cuál es mi responsabilidad como “jefe” con cada una de las personas que trabajan bajo mi mando?
    • ¿Qué interés debe prevalecer en la empresa, el financiero y el humano?
    Posteriormente se referirá al tema de “La naturaleza de las personas”, específicamente al punto del “valor de las personas en la organización” en relación a los recursos de las empresas, tomando como base la pregunta “¿Qué vale más, un recurso material o un recurso humano?”, entendiendo a los recursos humanos, no como “las personas que trabajan en la empresa” como comúnmente definen los libros de administración, ya que las personas no deben ser consideradas como “recursos”, sino como los recursos que tienen las personas (valores, conocimientos, experiencias, etc.)

    Entreda de trabajo al profesor:

    El profesor:
    • Solicita la entrega del reporte de la actividad, la cual se puede entregar la próxima sesión. En el cual se integre:
      • El análisis de la situación problemática
      • Conclusiones
      • Solución inicial y solución final una vez realizada la discusión plenaria.
      •  

    SOLUCION DE PROBLEMAS


    La solucion de problemas constituye un objetivo educativo central en los programas escolares de todos los paises. Los educadores y encargados de elaborar  la politica educativa estan especialmente preocupados por la competencia de los estudiantes a la hora de resolver problemas en contextos reales.

    Ello comporta que sean capaces de comprender la informacion dada, identificar las caracteristicas mas importantes y sus interrelaciones, elaborar o aplicar una representacion externa, resolver el problema y evaluar, justificar y comunicar sus soluciones. Los procesos de solucion de problemas, se encuentran en matematicas, en ciencias, ciencias humanas, ciencias sociales y en muchas otras areas.

    La solucion de problemas ofrece una base para el aprendizaje futuro, para una participacion afectiva dentrode la sociedad y para la realizacion de las actividades personales.

    ´´La solucion de problemas es la capacidad que tiene una persona de emplear los procesos cognitivos para enfrentarse y a resolver situaciones interdisciplinares reales en las que la via de solucion no resulta obvia de modo inmediato y en las que las areas de conocimiento o curriculares aplicables no se enmarcan dentro de una unica area.